Bi urte baino gehiago daramat Ivan australiar bezeroa ezagutzen, eta nirekin harremanetan jarri zen WeChat bidez 2020ko irailean. Grabatzeko makina sorta bat zegoela esan zidan, hornitzailea Wenzhou-n (Zhejiang-en) zegoela, eta eskatu zidan laguntzeko. LCL bidalketa bere biltegira Melbournen, Australian. Bezeroa oso pertsona berritsua da, eta hainbat ahots-dei egin zizkidan, eta gure komunikazioa oso leuna eta eraginkorra izan zen.
Irailaren 3ko 17:00etan, hornitzaile baten harremanetarako informazioa bidali zidan, Victoria izenekoa, komunikatzen uzteko.
Shenzhen Senghor Sea & Air Logistics-ek atez ateko bidalketa egin dezake Australiara FCL eta LCL kargak. Aldi berean, DDP-k bidaltzeko kanal bat ere badago. Urte asko daramatzagu bidalketak antolatzen Australiako bideetan, eta oso ezagunak gara Australiako aduana-garbiketa, bezeroei Txina-Australiako ziurtagiriak egiten laguntzen, tarifak aurrezten eta egurrezko produktuen fumigazioa.
Hori dela eta, aipamenetik, bidalketatik, portura iristetik, aduana-garbiketa eta entregatze prozesu osoa oso leuna da. Lehenengo lankidetzarako, bezeroari aurrerapen bakoitzari buruzko iritzia puntuala eman genion eta oso inpresio ona utzi genuen bezeroarengan.
Hala ere, merkantzien bidaltzaile gisa dudan 9 urteko esperientzian oinarrituta, makineria produktuak erosten dituzten bezeroen bolumena ez da oso handia izan behar, makineria produktuen bizitza luzeegia delako.
Urrian, bezeroak bi hornitzaileren pieza mekanikoak antolatzeko eskatu zidan, bata Foshan-en eta bestea Anhui-n. Salgaiak gure biltegian biltzea eta elkarrekin Australiara bidaltzea antolatu nuen. Lehenengo bi bidalketak iritsi ondoren, abenduan, beste hiru hornitzaileren ondasunak bildu nahi zituen, bat Qingdaon, Hebein eta Guangzhoun. Aurreko lotea bezala, produktuak ere pieza mekaniko batzuk ziren.
Salgaien bolumena handia ez zen arren, bezeroak konfiantza handia zuen nigan eta komunikazioaren eraginkortasuna handia zen. Bazekien ondasunak niri lagatzeak eroso senti dezakeela.
Harrigarria bada ere, 2021etik aurrera, bezeroen eskaera kopurua handitzen hasi zen, eta horiek guztiak makineria FCLn bidaltzen zituzten. Martxoan, merkataritza enpresa bat aurkitu zuen Tianjinen eta Guangzhoutik 20GP edukiontzi bat bidali behar zuen. Produktua KPM-PJ-4000 GOLD GLUING SYSTEM LAU KANAL HIRU PISTOLA da.
Abuztuan, bezeroak Shanghaitik Melbournera esportatzeko 40HQ edukiontzi bat antolatzeko eskatu zidan, eta atez ateko zerbitzua antolatu nion oraindik. Hornitzaileak Ivy deitzen zen eta fabrika Kunshan-en zegoen, Jiangsu, eta Shanghaitik FOB terminoa egin zuten bezeroarekin.
Urrian, bezeroak Shandong-eko beste hornitzaile bat zuen, makineria-ondasun lote bat entregatu behar zuena, Ardatz bikoitzeko birringailua, baina makinen altuera handiegia zen, beraz, edukiontzi bereziak erabili behar izan genituen goiko ontzi irekiak bezalakoak. Oraingo honetan 40OT edukiontzi batekin lagundu diogu bezeroari, eta bezeroaren biltegian deskargatzeko tresnak nahiko osatuta zeuden.
Eskala handiko makineria mota honetarako, entrega eta deskarga ere arazo zailak dira. Edukiontzia deskargatu ostean, bezeroak argazki bat bidali zidan eta esker ona adierazi zidan.
2022an, Vivian izeneko beste hornitzaile batek ontziratu gabeko zama lote bat bidali zuen otsailean. Eta Txinako Urte Berri tradizionalaren aurretik, bezeroak makineria eskaera bat egin zuen Ningboko fabrika baterako, eta hornitzailea Amy zen. Hornitzaileak esan zuen entrega ez zela prest egongo oporrak baino lehen, baina fabrika eta pandemiaren egoera dela eta, oporraldiaren ondoren edukiontzia atzeratuko da. Udaberriko Jaietako oporralditik bueltan, fabrikari eskatzen ari nintzen, eta bezeroari martxoan laguntzen nion hura antolatzen.
Apirilean, bezeroak lantegi bat aurkitu zuen Qingdaon eta 19,5 tonako almidoizko ontzi txiki bat erosi zuen. Lehen guztiak makinak ziren, baina oraingoan janaria erosi zuen. Zorionez, fabrikak kualifikazio osoa zeukan, eta helmugako portuan aduana garbiketa ere oso leuna izan zen, arazorik gabe.
2022an zehar, gero eta gehiago izan dira bezeroentzako makineria FCL. Ningbo, Shanghai, Shenzhen, Qingdao, Tianjin, Xiamen eta beste leku batzuetatik antolatu dut.
Pozgarriena da bezeroak esan zidala 2022ko abenduan abiatuko zen edukiontzirako ontzi motel bat behar zuela. Horren aurretik, beti izan dira ontzi azkarrak eta zuzenak. Abenduaren 9an Australia utzi eta Thailandia joango zela esan zuen bere andregaiarekin Thailandiako ezkontza prestatzera eta urtarrilaren 9ra arte ez dela etxera itzuliko.
Melbourne-ri dagokionez, Australian, bidalketa-egutegia portura nabigatu eta 13 egun ingurukoa da. Beraz, oso pozik nago berri on hau jakiteak. Bezeroari ondo opa nion, bere ezkontza oporretan gozatzeko esan nion eta bidalketa egiten lagunduko niola. Berak partekatuko dizkidan argazki ederren bila nabil.
Bizitzako gauzarik onenetarikoa da bezeroekin lagunak bezalakoak izatea eta haien aitortza eta konfiantza lortzea. Elkarren bizitza partekatzen dugu, eta gure bezeroak Txinara etorri eta gure Harresi Handia lehen urteetan igo direla jakiteak ere eskertzen nau patu arraro hau. Espero dut nire bezeroaren negozioa gero eta hobeago haziko dela, eta, bide batez, gu ere gero eta hobera egingo dugula.
Argitalpenaren ordua: 2023-10-30
